职位职能:客服专员/助理(非技术) 其他

职位要求： 

1 20-25岁，家住望京附近。大专以上学历。 

2 熟练操作常用办公软件。 

3有文员基本素质，有出纳基本经验。 

岗位要求： 

1 整理日常资料，接听客户电话，完成接听任务。

 2 客户资料整理，录入。完成客户收款工作。 

3 及时完成客户回访工作，合理安排客户回访时间。 

4 熟练掌握业务知识，了解公司产品及服务对象的情况。 

5 与公司各部门进行简单的工作业务沟通 

6 收集用户对互联网使用的意见及建议，进行汇总，及时上报。

 7 做好销售的统计工作，绘制 填报规定表格。 

8 为人真诚，做事认真 责任心强，工作有耐心和细心，有良好的客户服务意识处理好与客户之间的关系，为客户提供实实在在的帮助。